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木門企業在運用大數據 需找準側重點

放大字體  縮小字體 發布日期:2015-01-19  來源:本站  作者:本站編輯  瀏覽次數:954
核心提示:在眼下,大數據是個熱門話題,大家都紛紛提及大數據的重要性。的確,大數據給商業帶來了廣泛的想象空間,為許多過去根本不可能的事情創造了實現的可能。作為傳統的木門企業,挖掘新的受眾群體之時,也需用好大數據。

在眼下,大數據是個熱門話題,大家都紛紛提及大數據的重要性。的確,大數據給商業帶來了廣泛的想象空間,為許多過去根本不可能的事情創造了實現的可能。作為傳統的木門企業,挖掘新的受眾群體之時,也需用好大數據。
  大數據是把“雙刃劍”
  大數據是一個目前被廣泛炒作的概念,一般指規模巨大的資料,需要在合理時間內擷取、管理和處理,然而這是一個抽象的概念,所涉及的應用范圍又十分地廣泛,以致于不為人們所深刻認識。不少木門企業雖然有對大數據的基本認知,但在應用方面,仍然是不夠深入的。
  “大數據”存在的初衷,是希望通過獲得大量的用戶行為數據,進行精準的分析,可以更加高效地為用戶服務。但木門企業也要意識到,大數據是一把雙刃劍:一方面,大數據的客觀性讓不少決策者能夠更加理性地作出最正確的決定。
  另一方面,“大數據”在為各行各業提供更加精準更加客觀的數據分析的同時,所搜集的用戶數據也成為了一個具有價值的“整體”,無論是用戶隱私還是數據本身的利用,都成為了具有爭議的“灰色地帶”。
  木門企業找準側重點
  那么木門企業在運用大數據之時,就必須找準側重點,同時做好信息安全保護。
  首先,產品創新和資源配置方面,大數據可以幫助木門企業及時深入的了解自身的運營情況,輔助改造和優化業務管理流程,改善運行效率,提高產品創新速度,更有效的去開展績效管理和資源配置。除此之外,大數據還可以應用于對客戶流失的預判以及打造增值服務等等,可全面提高企業的服務和能力。
  其次,客戶營銷方面,木門企業可以運用大數據收集和掌握廣泛的信息,擴大到電子商務、社交媒介、多終端等一切可以滲透到客戶生活中林林總總非結構化信息,基于這些信息可以為客戶構建嶄新的360度的畫像。分析力度將從原有的客戶群更加精細到每個客戶個體分析,洞察客戶的情感、情緒,預測客戶的期待,并及時的組織好相匹配的產品與個性化的服務,從而快速響應客戶的需求。

 
 
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